Informationen zum Testbetrieb
Einleitung
Sehr geehrte Damen und Herren,
dieser Teil der Dokumentation richtet sich Interessenten die von der edjufy Kundenbetreuung eine Testumgebung erhalten haben und jetzt mit dem Test beginnen möchten.
Support - Wir sind für Sie da
Sollte Ihr persönlicher Kundenbetreuer mal nicht erreichbar sein, steht Ihnen selbverständlich auch der edjufy Support zur Verfügung.
Sandbox Modus
In der Regel befinden sich alle Testumgebungen im so genannten Sandbox-Modus. In diesem Modus werden alle E-Mails die das System verschickt an eine bestimmte E-Mail Adresse umgeleitet. Diese E-Mail Adresse hinterlegt Ihr Kundenbetreuer für Sie.
Der Sandbox Mode ist einmal eine Sicherheitsvorkehrung für Sie und andererseits macht er gerade das Testen von Krankmeldungen etc. deutlich einfacher, da Sie die E-Mails von beiden Seiten (Erzberechtigten und Lehrkräften) in Ihrem Postfach haben und direkt vergleichen können.
Wenn der Sandbox-Modus in Ihrer Umgebung aktiviert ist, wird das in der edjufy Anwendung in einem grünen Balken angezeigt. Wenn Sie Ihren Mauszeiger auf den Warnhinweis legen, zeigen wir Ihnen die hinterlegte Sandbox Adresse an.
Ein kleiner Hinweis im Footer der E-Mail verrät Ihnen - sollten Sie sich unsicher sein - an wen die E-Mail im Produktiveinsatz gegangen wäre.
